ยามวิกฤติสิ่งที่มนุษย์ต้องการคือปัจจัย 4 ก็เพียงพอ แต่เมื่อยามที่สุขสบายมนุษย์ยังต้องการอะไรที่มากกว่านั้น ต้องคอยหาสิ่งมาตอบสนองทางด้านจิตใจอีก เริ่มไม่พอดีและมักคิดว่ามันคือความสุขในชีวิต…. ทั้งๆ ที่ทั้งหมดแล้วมันอาจอยู่ใกล้แค่เอื้อม

รายละเอียด ตอนที่ 1 

หนังสือ “การตลาด2.1” ซึ่งเป็นภาคต่อของ “การตลาด2.0″ ก็ได้คลอดออกมาอย่างเป็นทางการแล้ว แม้จะใช้เวลาห่างกันเกินครึ่งปี ^^”

เนื้อหาส่วนใหญ่ของหนังสือเล่มนี้จะแตกต่างกับเล่มก่อนหน้าซึ่งเน้นปูพื้นฐานของเครื่องมือต่างๆ ในขณะที่ “การตลาด 2.1″ จะเน้นไปในเชิงการประยุกต์ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า เช่น การสร้างแบรนด์ , การบริหารลูกค้าสัมพันธ์, การเปิดตัวสินค้าและบริการ, หัวข้อที่มักถูกพูดถึงอยู่บ่อยๆ ในตอนนี้อย่าง ขายของบนโลกโซเชียลมีเดีย และมีบทสัมภาษณ์พิเศษกรณีศึกษาของธุรกิจไทย

อย่างไรก็ตามหนังสือเล่มนี้คงจะเกิดขึ้นไม่ได้ถ้าไม่มี

• เืพื่อนดีๆ อย่าง คุณรุ่งโรจน์ ศิริพรมงคล (@tuirung)
• ผู้เปิดโอกาสในโลกแห่งการเขียนหนังสือ (@pariwat)
• ผู้อ่านทุกท่านที่สนใจติดตาม สอบถาม และให้กำลังใจในการทำเล่ม 2 มาโดยตลอด
• เพื่อนๆ ในกอง บก. thumbsup  ทุกคนที่แม้ตัวเองจะยุ่งเป็นหมีหัวฟูไม่มีเวลาไปเขียนข่า่ว ให้แต่ก็ยังช่วยเหลือและสนับสนุนในทุกๆ ด้าน ด้วยดีเสมอมา

ขอขอบคุณจากใจอีกครั้งค่ะ ^_^

@mimee

ช่วงนี้อาจอัพเดตที่ blog นี้น้อยลงเพราะไปช่วยเขียนที่ thumbsup สามารถติดตามบทความใหม่ๆ ด้าน Digital Business ได้ที่นั่นนะคะ ส่วน blog นี้จะมีการอัพเดตบ้างแต่คงไม่บ่อยนักและอาจพูดคุยอะไรที่กันเองมากขึ้นเช่น เรื่อง lifestyle เพลง เป็นต้น ^^

พบกับตอนที่ 2 สำหรับ Data-driven Marketing โดยคราวนี้จะพาไปรู้จักกับเว็บไซต์ที่นำเอาข้อมูลความสนใจของคุณสาวๆ มาวิเคราะห์และนำเสนอสินค้าประเภทเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายที่ตรงตามความสนใจมากที่สุด เว็บฯ นี้มีชื่อว่า Boutiques.com

เว็บฯนี้ไม่ใช่หน้าใหม่ในวงการที่ไหนเพราะเบื้องหลังก็คือบริษัท Google เจ้าแห่งระบบ Search Engine  นั่นเอง การค้นหาสินค้าประเภทเทคโนโลยีนั้นถือว่าง่ายไปเลยในโลกออนไลน์เมื่อเทียบกับสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายที่ต้องมีศิลปะในการพลิกแพลงเสริมแต่ง สาวๆ หลายคนอาจเคยประสบปัญหาในการเลือกดูแบบสินค้าต่างๆ การใส่แค่คีย์เวิร์ดนั้นอาจใช้ได้กับคำที่เป็นแบรนด์ แต่สำหรับสไตล์และรูปแบบการแต่งตัวนั้นก็ต้องมาเสียเวลาเลือกดูกันพอสมควร หรือกรณีที่ใช้คำภาษาอังกฤษก็อาจจะเจอปัญหาเพราะคำศัพท์บางคำสามารถแปลออกมาได้หลายอย่างเวลาแสดงผลลัพธ์อาจได้สินค้าประเภทอื่นกลับมาแทน ดังนั้น Google จึงได้พัฒนา Visual Technology ร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านแฟร์ชั่นเพื่อช่วยให้ระบบเข้าใจ, เรียนรู้ในข้อมูลของสมาชิกและแนะนำสินค้าที่ตรงตามความสนใจมากที่สุด โดยก่อนอื่นทางเว็บไซด์จะมีแบบสอบถามมาให้เราได้ลองทำกันก่อนโดยให้ดูรูปของนางแบบหลายๆคนสวมใส่เสื้อผ้ารูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อให้ทางโปรแกรมรู้ได้ว่ารูปแบบของเราคือสไตล์ไหน ซึ่งจะมีภาพมาให้เลือกมากมายเพื่อตรวจสอบถึงความสอดคล้องกันของแต่ละแบบให้ได้มากที่สุด หลังจากนั้นทางเว็บฯจะให้เราเลือกสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ ทั้ง Dresses ลักษณะเสื้อ ลักษณะกางเกง รองเท้า รวมถึงการระบุสี, ขนาด และลวดลายของแต่ละกลุ่ม สามารถบอกได้ด้วยว่าชอบสไตร์การตัดเย็บของดีไซด์เนอร์คนไหน และไม่ชอบคนไหน เมื่อทำการเลือกเสร็จแล้วข้อมูลต่างๆเหล่านี้จะถูกนำไปเก็บไว้เมื่อต้องการค้นหาสินค้าระบบก็จะทำการเลือกข้อมูลที่ตรงกับความสนใจมาให้กับเรา ชอบชิ้นไหนก็สามารถกดสั่งซื้อออนไลน์ได้เลย

สำหรับการค้นหาสินค้าบางครั้งผู้ใช้อาจจะเจอกรณีที่ชอบสินค้าบางตัวและเป็นสีเฉพาะที่ไม่มีให้เราเลือกไว้ในตอนแรก ถ้าเราแจ้งว่าชอบสินค้าดังกล่าวเพราะสีสันตัวภาพจะถูกนำมาวิเคราะห์สำหรับสีนั้นๆเก็บไว้เป็นประวัติและจะแนะนำข้อมูลสินค้าที่ตรงกับความสนใจในครั้งถัดๆไปด้วย

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลความชอบ, สไตล์การแต่งตัวของเหล่าดารา สไตร์ลิสต์ชื่อดัง ที่แทบไม่ต้องไปค้นหาจากที่ไหนไกลเพราะเว็บไชด์นี้ถือว่าให้ข้อมูลได้ละเอียดมาก

มี Social Network ขนาดย่อมที่สามารถเลือก follow และ Track สไตร์สินค้าที่ชื่นชอบ และขณะเดียวกันก็อาจมีเพื่อนคนอื่นมา follow เราด้วยเช่นกัน

ถือเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมที่ทาง Google พยายามสร้างระบบกลางขึ้นมาเพื่อเปลี่ยนประสบการณ์ในการ Shopping บนโลกออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้นโดยอยู่บนพื้นฐานข้อมูลความสนใจของลูกค้า และในขณะเดียวกันยิ่งถ้ามีสมาชิกมากขึ้นเท่าไหร่นั่นหมายถึงจะเป็นการดึงดูดให้ร้านค้าต่างๆหันมาอยากเข้าร่วมกับ Boutiques มากขึ้นเท่านั้น

คงยังจำกันได้ว่าเกมยอดฮิต นกยั๊วะ “Angry Birds” นั้นสร้างยอดดาวน์โหลดกันถล่มทลายขนาดไหน แม้กระทั่งบนแพลตฟอร์ม android เพียงแค่เปิดตัววันแรกก็ทำเอายอดดาวน์โหลดแตะถึง 1 ล้านดาวน์โหลดในเวลาอันรวดเร็ว เมื่อไม่นานมานี้ทาง Rovio ได้ออกมาแถลงข่าวในงาน Angry Birds day ว่าจะสร้างระบบการเก็บเงินที่ชื่อว่า “Bad Piggy Bank” แยกออกมาต่างหากบนระบบปฏิบัติการณ์ Android ชนิดไม่ง้อ Google In-app purchase กันแล้ว

ด้วยระบบดังกล่าวจะทำให้ผู้เล่นสามารถที่จะนำโฆษณาที่แสดงในตัวเกมออกไปได้ หรืออาจจะซื้อไอเทม พิเศษเช่น “Mightly Eagle” เป็นต้น ซึ่งระบบนี้ไม่ต้องพึ่งพิง Credit Card แต่ Rovio จะจับมือกับ Mobile Operators และเรียกเก็บเงินผ่านช่องทางนั้นแทน โดยจะเริ่มเปิดตัวกับผู้ให้บริการในฟินแลนด์อย่าง Elisa ก่อนและมีแผนขยายไปสู่ประเทศต่างๆในช่วงปี 2011

การเปิดตัว “Bad Piggy Bank” เชื่อว่า Rovio คงไม่ได้คิดเพียงแค่สร้าง In-App Purchase System ให้กับเกมของตัวเองเท่านั้น แต่มีนัยสำคัญที่ทาง Rovio ฝันอยากสร้างเครือข่ายใหม่อย่าง Payment system บน android ก็เป็นได้ ในขณะที่ Google In-app purchase กับทาง Paypal ยังไม่มีความชัดเจน ลองคิดกันเล่นๆดูว่าถ้าโมเดลดังกล่าวอีกสักปี 2 ปีประสบความสำเร็จจริง , android เป็นระบบปฏิบัติการณ์ที่แพร่หลายมากๆ  ไปไปมามา Rovio อาจจะไม่ใช่แค่นักพัฒนาเกมชื่อดังแค่ “Angry Birds” อีกต่อไป เพราะอาจกลาย Gateway ในเรื่องของ Payment ให้กับนักพัฒนา 3rd Parties app บนบางแพลตฟอร์มก็เป็นได้ (แต่คงไม่ใช่สำหรับ Apple ) อย่างไรก็ตามก่อนจะไปถึงจุดนั้นคงต้องดูกลยุทธ์ของทาง Rovio ในช่วงปีหน้าก่อนว่าจะเดินเกมอย่างไรเพราะไม่ใช่เรื่องง่ายเลยทีเดียว

แหล่งที่มา : Techcrunch